Олеся Лосева
Эксперт по Одноклассникам
Вопрос эксперту
Как войти в Одноклассники без логина и пароля?
Очень много статей в глобальной паутине рассказывает пользователям в социальной сети Одноклассники, что делать, если они не могут зайти на свою страницу.
Наш цикл статей так же дал полное описание этой проблеме, показал решения и что делать, если стандартные способы не работают. Все вроде бы оказалось просто и понятно, и самое главное вполне выполнимо. Но вот одну проблему мы обошли стороной.
Что делать если вы не просто забыли свой пароль или логин и по этой причине не можете зайти на свою страницу (см. одноклассники моя страница).
Что делать если вас взломали?
Ни для кого не секрет что в крупных проектах и в Одноклассниках в частности всегда куча желающих заработать за чужой счет. И взлом аккаунтов это один из таких способов. Так что следует сразу отделять взлом от простой утери пароля. И если честно, во втором случае придется гораздо больше попотеть и все равно никто вам не гарантирует то, что вы получите свой аккаунт обратно.
Жестко кончено, но это единственный способ борьбы со спамом в Одноклассниках. Без него же гораздо лучше не правда ли? Но так рассуждают лишь пользователи, которые сами никогда не были пострадавшими.
Моя страница Одноклассники взломана, что делать?
Допустим, вы узнаете, что вас взломали. Не можете зайти на свой профиль, думаете что-то не так. Пытаетесь восстановить пароль, ничего не выходит. Все пароли поменяли, адреса и контакты тоже.
И потом вы узнаете от друзей, что с вашего аккаунта сплошным потоком идет спам.
Тогда и становится понятно, что на самом деле случилось.
Во-первых, если вас взломали, переустановите ваш браузер, и удалите все последние скаченные программы.
Проведите полную проверку антивирусом. Дело в том, что просто так вас не могу взломать, всегда есть причина. И скорее всего это вредоносная программа, которая скрывается на вашем компьютере. Так что во избежание от нее надо избавиться и на будущее. Лучше всего сразу переустановить все ваше программное обеспечение.
Но не все готовы к таким кардинальным мерам. Обычно пользователи надеются на старый добрый «авось», так что не будем на этом настаивать.
После проверки важно сразу обратиться к администрации. Сразу, у вас нет иных вариантов, в случае взлома вы не сможете сами восстановить свой доступ, только с помощью технической поддержки сайта.
И тут очень многое зависит от того, как давно вас взломали. То есть, сколько ваш аккаунт уже спамит на все стороны. Чем дольше – тем хуже, для вас. Так что если вы заметили, что вас взломали, важно обратится в администрацию сразу же, незамедлительно.
Для этого нужно написать письмо в техническую поддержку и ждать ответа на указанный вами адрес электронной почты, обычно это не занимает много времени.
Буквально пятнадцать двадцать минут. Все-таки в социальной сети Одноклассники работает довольно много людей, очень крупный штат администрации и все готовы вам помочь.
В письме вам лаконично и доступно нужно изложить свою проблему. Прямо по пунктам в виде алгоритма. Чтобы не возникало вопросов и долгой переписки. Таким образом вы сэкономите, а в нашем случае можно сказать, выиграете время.
Далее администрация сообщит, что случилось с аккаунтом. Его либо удалили, либо еще нет. В этом и дело, чем дольше вы ждете, тем выше шанс, что его удалили. А удаленный аккаунт не подлежит восстановлению ни под каким предлогом. Так что торопитесь.
Если страницу не успели удалить тогда вам нужно будет доказать администрации тот факт, что вы являетесь хозяином профиля о котором и идет речь.
Это может быть и просто выявление истины по средствам и переписки и более жесткие меры. Иногда администрация, если не уверена, просит прислать вашу фотографию, которой не было на вашей странице.
Самым простым вариантом будет – сфотографироваться еще раз, можно прямо с вашей веб камеры и отослать мгновенно.
Так же вас могут попросить прислать сканы вашего паспорта в развернутом виде.
Это уже сложнее, так как паспорт не всегда под рукой. Но это последняя точка. Такое просят не часто, и после сканов паспорта вопросов уже никогда не возникает. Так что можете на всякий случай иметь такие в домашнем архиве, и если случится что-нибудь с вашим аккаунтом, сразу, в тот же день слать их администрации.
Если вы без просьбы со стороны технического персонала, сразу пришлете ваши сканы паспорта, вопросов никаких не будет и аккаунт будет мгновенно возвращен истинному хозяину.
Наш цикл статей так же дал полное описание этой проблеме, показал решения и что делать, если стандартные способы не работают. Все вроде бы оказалось просто и понятно, и самое главное вполне выполнимо. Но вот одну проблему мы обошли стороной.
Что делать если вы не просто забыли свой пароль или логин и по этой причине не можете зайти на свою страницу (см. одноклассники моя страница).
Что делать если вас взломали?
Ни для кого не секрет что в крупных проектах и в Одноклассниках в частности всегда куча желающих заработать за чужой счет. И взлом аккаунтов это один из таких способов. Так что следует сразу отделять взлом от простой утери пароля. И если честно, во втором случае придется гораздо больше попотеть и все равно никто вам не гарантирует то, что вы получите свой аккаунт обратно.
Жестко кончено, но это единственный способ борьбы со спамом в Одноклассниках. Без него же гораздо лучше не правда ли? Но так рассуждают лишь пользователи, которые сами никогда не были пострадавшими.
Моя страница Одноклассники взломана, что делать?
Допустим, вы узнаете, что вас взломали. Не можете зайти на свой профиль, думаете что-то не так. Пытаетесь восстановить пароль, ничего не выходит. Все пароли поменяли, адреса и контакты тоже.
И потом вы узнаете от друзей, что с вашего аккаунта сплошным потоком идет спам.
Тогда и становится понятно, что на самом деле случилось.
Во-первых, если вас взломали, переустановите ваш браузер, и удалите все последние скаченные программы.
Проведите полную проверку антивирусом. Дело в том, что просто так вас не могу взломать, всегда есть причина. И скорее всего это вредоносная программа, которая скрывается на вашем компьютере. Так что во избежание от нее надо избавиться и на будущее. Лучше всего сразу переустановить все ваше программное обеспечение.
Но не все готовы к таким кардинальным мерам. Обычно пользователи надеются на старый добрый «авось», так что не будем на этом настаивать.
После проверки важно сразу обратиться к администрации. Сразу, у вас нет иных вариантов, в случае взлома вы не сможете сами восстановить свой доступ, только с помощью технической поддержки сайта.
И тут очень многое зависит от того, как давно вас взломали. То есть, сколько ваш аккаунт уже спамит на все стороны. Чем дольше – тем хуже, для вас. Так что если вы заметили, что вас взломали, важно обратится в администрацию сразу же, незамедлительно.
Для этого нужно написать письмо в техническую поддержку и ждать ответа на указанный вами адрес электронной почты, обычно это не занимает много времени.
Буквально пятнадцать двадцать минут. Все-таки в социальной сети Одноклассники работает довольно много людей, очень крупный штат администрации и все готовы вам помочь.
В письме вам лаконично и доступно нужно изложить свою проблему. Прямо по пунктам в виде алгоритма. Чтобы не возникало вопросов и долгой переписки. Таким образом вы сэкономите, а в нашем случае можно сказать, выиграете время.
Далее администрация сообщит, что случилось с аккаунтом. Его либо удалили, либо еще нет. В этом и дело, чем дольше вы ждете, тем выше шанс, что его удалили. А удаленный аккаунт не подлежит восстановлению ни под каким предлогом. Так что торопитесь.
Если страницу не успели удалить тогда вам нужно будет доказать администрации тот факт, что вы являетесь хозяином профиля о котором и идет речь.
Это может быть и просто выявление истины по средствам и переписки и более жесткие меры. Иногда администрация, если не уверена, просит прислать вашу фотографию, которой не было на вашей странице.
Самым простым вариантом будет – сфотографироваться еще раз, можно прямо с вашей веб камеры и отослать мгновенно.
Так же вас могут попросить прислать сканы вашего паспорта в развернутом виде.
Это уже сложнее, так как паспорт не всегда под рукой. Но это последняя точка. Такое просят не часто, и после сканов паспорта вопросов уже никогда не возникает. Так что можете на всякий случай иметь такие в домашнем архиве, и если случится что-нибудь с вашим аккаунтом, сразу, в тот же день слать их администрации.
Если вы без просьбы со стороны технического персонала, сразу пришлете ваши сканы паспорта, вопросов никаких не будет и аккаунт будет мгновенно возвращен истинному хозяину.
